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FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert durchschnittlich 1 – 3 Tage bis ihr Paket bei Ihnen eintrifft. Sobald ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns umgehend um eine schnelle Abwicklung.

Welche Zahlungsarten bieten wir an?

Sie können bei uns folgende Zahlungsarten verwenden: PayPal, Kauf auf Rechnung

Bei Kauf auf Rechnung, bitten wir um Angabe der Rechnungsnummer in ihrem Überweisungsvorgang um eine schnelle Zuordnung gewährleisten zu können.

Retour bei beschädigter Ware?

Falls Sie beschädigte Ware erhalten sollten, bitten wir Sie sich zu melden. Entweder direkt über die E-Mail-Adresse info@sws-medicare.de oder über unser Kontaktformular.

Sind die Masken für den medizinischen Gebrauch geeignet?

Ja, unsere Masken sich auch für den medizinischen Gebrauch geeignet, da unsere Masken den Anwender und die Personen im näheren Umfeld schützen. Voraussetzung ist hier eine exakte Anwendung, anhand unserer Vorgaben, diese finden Sie auf der Verpackung.  Ebenso werden unsere Masken täglich in unserem SWS-Medilab geprüft.

Ist es möglich die Masken mehrmals zu verwenden?

Die erworbenen Masken sind Einwegmasken, wir empfehlen eine einmalige Verwendung und anschließender fachgerechten Entsorgung. Die Tragezeit von FFP2 Masken beläuft sich auf 4 Stunden, bei OP-Masken wird eine Tragezeit von 30 Minuten empfohlen.

Wir raten von einer Erhitzung in Backofen oder Mikrowelle ihrer Maske ab, da sonst durch den Metall-Nasenbügel ein Wohnungsbrand entstehen kann. Ebenso kann die Filterleistung beeinträchtigt werden und kein ausreichenden Schutz geboten werden.

Die Masken sind mit einem „R“ oder „NR“ gekennzeichnet und sollten nur für einmaligen Gebrauch verwendet werden. Das „R“ steht für resuable, „NR“ steht für non resuable, also nicht wieder verwendbar.

Ich bin Wiederverkäufer/Gewerbetreibender und möchte eine größere Menge anfragen.

Wir freuen uns auf ihre Anruf oder Nachricht per Mail. Gerne können Sie uns all ihre Informationen, wie Produkt und mögliche Abnahmemenge mitteilen. Anschließend erhalten Sie von uns umgehend eine Antwort. Am schnellsten erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.

Was bedeutet FFP?

Filtering Face Piece

Wie hygienisch sind unsere Masken?

All unsere Masken werden unter strengen Hygienevorgaben hergestellt. Die Produktionsmitarbeiter tragen zur Vorbeugung vor Kontamination passende Schutzkleidung, Handschuhe und Masken. Im gesamten Produktionsbereich wir das interen Hygienekonzept angewandt. Die Produkte werden in Folie eingeschweißt und anschließend in einen Karton verpackt um weitere Verunreinigung bis zum Ziel vorzubeugen.

Was ist ein Meltblown-Vlies?

Das sind Spinnfaser und ähnliche Endlosfaserabschnitte, aber auch aus einer Mischung Endlosfasern oder vollständigen Endlosfasern. Die darauf verfestigten Vliese nennt man dann Meltblown-Vliesstoffe (Schmelzgesponnene Mikrofaser-Vliesstoffe). Das Meltblown-Vlies ist ein Grundstoff in der Maskenproduktion, da es essenziell für die Filterung der Schadstoffe aus der Luft eignet.

Entsprechen die Masken den Normen und Richtlinien?

Unsere Masken sind zertifiziert bzw. wurden von unabhängigen Laboren geprüft, damit Sie den Normen und Richtlinien entsprechen. Die Produkte können Zertifikate und Prüfberichte vorweisen.

Entsprechen die Masken den Normen und Richtlinien?

Unsere Masken sind zertifiziert bzw. wurden von unabhängigen Laboren geprüft, damit Sie den Normen und Richtlinien entsprechen. Die Produkte können Zertifikate und Prüfberichte vorweisen.

Wo kommt die Masken her?

Wenn Sie eine Maske der SWS-Medicare tragen, kam diese aus unserer deutschen Produktion. Wir befinden uns in Altheim bei Landshut. Unsere Vliesstoffe zur Herstellung von hochwertigen Masken werden ebenso in Deutschland produziert.