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FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert durchschnittlich 1 – 3 Tage. Sobald ihre Bestellung bei uns eingeht, versuchen wir sie am Tag gleich oder den Tag darauf diese zu bearbeiten. Wir versuchen unser bestes, damit Ihre Lieferung früh genug ankommen.

Welche Zahlungsarten bieten wir an?

  • PayPal,
  • Kauf auf Rechnung
  • Direkte Banküberweisung

Bitte vergisst nicht bei der Direkten Banküberweisung als Verwendungszweck die Bestellnummer anzugeben.

Retour bei beschädigter Ware?

Falls Sie beschädigte Ware erhalten sollten, bitten wir Sie sich zu melden. Entweder direkt über die E-Mail-Adresse info@sws-medicare.de oder über unser Kontaktformular.

Sind die Masken für den medizinischen Gebrauch geeignet?

Ja, unsere Masken sich auch für den medizinischen Gebrauch geeignet, da die Masken den gegenüber und sie sich selber schützen. Ebenso besitzen wir das CE-Zertifikat, was ihren Schutz bestätigt.

Kann ich die Masken mehrmals benutzen?

Nein, da es sich um Einwegmasken handelt wird empfohlen die nach einmaligem Gebrauch zu entsorgen. Wir empfehlen bei einem Dauereinsatz von 4 Stunden die Maske zu wechseln.

Das Robert-Koch-Institut hat auf die Möglichkeit hingewiesen, die Erreger durch 90-münitiges Erhitzen im Backofen abzutöten, wir raten aber davon ab, es wird nicht empfohlen.

Bitte die Maske nicht in die Mikrowelle geben, da sonst durch das Metall-Nasenbügel ein Feuer ausgelöst werden kann.

Außerdem sind Masken die man wiederverwenden kann mit einem R für resuable gekennzeichnet, NR steht für non resuable, also nicht wiederverwendbar.

Kann ich als gewerblicher Kunde bei größeren Mengen Muster anfordern?

Ja, hierfür müssen Sie nur das Kontaktformular ausfüllen oder uns eine E-Mail an info@sws-medicare.de versenden.

Was bedeutet FFP?

Filtering Face Piece

 

Wie hygienisch sind unsere Masken?

Unsere Masken werden in den Produktionen mit besonderer Schutzkleidung, Handschuhen und Masken bearbeitet und hergestellt und daraufhin sofort eingeschweißt. Wir achten sehr auf unsere Hygiene.

Was ist das Meltblown-Vlies und für was ist er?

 Das sind Spinnfaser und ähnliche Endlosfaserabschnitte, aber auch aus einer Mischung Endlosfasern oder vollständigen Endlosfasern. Die darauf verfestigten Vliese nennt man dann Meltblown-Vliesstoffe (Schmelzgesponnene Mikrofaser-Vliesstoffe). Das Meltblown-Vlies ist ein Grundstoff in der Maskenproduktion, da es essenziell für die Filterung der Schadstoffe aus der Luft eignet.

Welche Zertifikate besitzen wir?

Wir besitzen die CE-Zertifikation für unsere Produkte.

Ist alles in Deutschland produziert?

Unsere Materialien kommen aus innerhalb Deutschlands und die Produktion findet in Deutschland, Niederbayern statt.

Werden die Masken kontrolliert?

Ja, unsere Mitarbeiter kontrollieren jede Maske einzeln bevor es zur Verpackung weiter geht.

Was für Qualität Standards haben die Masken von uns?